Chính sách Vận chuyển

1. Hình thức vận chuyển

Nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng:

Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ trước khi nhận hàng
Trường hợp hàng hoá phải chuyển từ kho của công ty, nhân viên bán hàng sẽ liên hệ với khách hàng để thương thảo về thời gian giao hàng.

Giao hàng nội thành:

Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ trước với những khách hàng không có yêu cầu về thời gian và sắp xếp thời gian hợp lý với khách hàng.
Đối với những khách hàng có yêu cầu về thời gian, nhân viên giao hàng sẽ liên hệ và sắp xếp giao hàng đúng thời gian theo yêu cầu của khách hàng.
Trừ trường hợp thời gian quá gấp, hoặc ngoài giờ làm việc của cửa hàng chúng tôi, nhân viên sẽ liên hệ với khách hàng để thỏa thuận lại thời gian hợp lý.
Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa trực tiếp và cẩn thận sau khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng, nếu phát hiện chủng loại, mẫu mã, chất lượng, số lượng hàng hóa không đúng với đơn đặt hàng vui lòng thông báo cho chúng tôi trong thời gian sớm nhất để phối hợp xử lý họ. Nếu không có vấn đề gì, vui lòng nhận hàng và thanh toán đầy đủ.
Nếu vì lý do nào đó nhân viên giao hàng không thể giao hàng kịp thời, chúng tôi sẽ liên hệ lại và thông báo cho quý khách.

Giao hàng liên tỉnh: thông qua các đơn vị vận chuyển

Khi đặt hàng, quý khách vui lòng điền chính xác và đầy đủ các thông tin cần thiết theo yêu cầu để chúng tôi thuận tiện cho việc giao hàng và thu tiền nhanh chóng. Chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm về việc giao hàng bị chậm trễ hoặc thất lạc do bạn cung cấp thông tin không chính xác.
Thời gian giao hàng từ 2 đến 4 ngày (không tính chủ nhật hay lễ, Tết). Miễn cước với đơn hàng có giá trị trên 500.00VND. Thời gian này chỉ mang tính chất tương đối.
Đơn hàng ngày chủ nhật, ngày lễ, tết: thời gian giao hàng bắt đầu từ 16h00 ngày hôm sau hoặc ngày làm việc đầu tiên sau ngày nghỉ lễ.
Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa ngay khi nhận hàng từ đơn vị giao nhận, nếu phát hiện chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hóa không đúng với đơn đặt hàng, vui lòng báo cho chúng tôi để kịp thời hợp tác với đơn vị giao nhận xử lý hàng hóa.

Mọi thông tin khách hàng vui lòng liên hệ theo thông tin

CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM PQA

Địa chỉ: Thửa 99, quốc lộ 10, Phường Trường Thi, tỉnh Ninh Bình

Email: PQAkhachhang@gmail.com - Điện thoại: 0965.196.515